Lieferung und Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb von Deutschland ist der Versand aktuell kostenlos!

In welche Länder liefert ihr?

Aktuell versenden wir nur innerhalb von Deutschland.

Du wohnst nicht in Deutschland und möchtest dennoch bestellen?
Dann wende dich bitte per E-Mail an versand@pocketbuxx.com mit dem Betreff Bestellung aus dem Ausland.

Wir werden für dich eine Lösung finden.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel ist dein Paket innerhalb von 2–3 Werktagen bei dir (innerhalb Deutschlands).

In seltenen Fällen kann’s aber auch mal etwas länger dauern – dann sind bis zu 7 Werktage möglich.

Bitte hab Verständnis: Wenn der Paketdienst mal trödelt, liegt das leider nicht in unserer Hand.

Lieferung an eine Packstation – geht das?

Leider nein.

Wir arbeiten jedoch an einer Lösung um diese Option schnellstmöglich bereit zu stellen.

Kann meine Bestellung erneut zugestellt werden?

Im Regelfall kommt deine Hose in einer Versandtasche, welche in den Briefkasten passt. Das heisst, du musst bei der Zustellung nicht zwingend zu Hause sein.

Solltest du mehrere Hosen bestellt haben, kann es sein, dass der Zustelldienst bei dir klingelt. Bist du nicht zu Hause, dann erhältst du eine Benachrichtigung, wo du deine Lieferung, im Regelfall innerhalb von 7 Werktagen, abholen kannst.

Bei der Abholung benötigst du deinen Ausweis, um dich zu identifizieren.

Wird die Bestellung nicht abgeholt oder sie kann nicht erfolgreich zugestellt werden, wird das Paket an uns zurückgesendet. Eine erneute Lieferung ist nur durch eine neue Bestellung von dir möglich.

Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe.

Es tut uns leid, falls dir ein falscher Artikel anstelle des bestellten Produkts geliefert wurde oder du einen zusätzlichen Artikel erhalten hast, den du nicht bestellt hast. Wir möchten keine Unannehmlichkeiten bereiten.

Bitte kontaktiere uns in diesem Fall direkt unter versand@pocketbuxx.com

Meine Bestellung ist unvollständig.

Es tut uns leid, wenn deine Bestellung unvollständig geliefert wurde.

Das war nicht unsere Absicht, und wir möchten keine Unannehmlichkeiten bereiten.

Bitte kontaktiere uns unter versand@pocketbuxx.com und wir werden uns um dein Anliegen kümmern.